一、購買車票R注意事項:

1.

旅客得選擇以票證或投現金方式搭車,並依公告票價及收費方式付費,於上車時交付。

2.

客票上R記載有效期間、票價及票號、班車巹禳A如有污損撕破致其記載不明時R視為無效。

3.

旅客購票時,R自行查閱客票上所載乘車日期、起訖站名、班車時間、班車巹聾峏狴I票鈚與票價是否相符。如有h誤,R立即向售票員更魕帡h補,事後不予受理。

4.

客票之有效期間以搭乘客票上所載乘車日期期限內之任何一次相烿班車為限。對號客票之有效期間以搭乘客票上烿日指定之車次為限。

5.

持用優待票者,R主動出示優待身份證明文件,以供查。未依規定使用優待票者,以搭乘渧路線全程、全票票價補票。

6.

優待票使用對象:

老人、身心批^者優待票及兒票之規定:        

(一)年滿六十五岩H上,持有國民身份證或敬老證之老人。

(二)持有身心批^手冊之身心批^者及其監護人或必要陪伴者一人。

(三)兒票:
   (1)免費:
身坨未滿一百十五公分者, 或身坨滿一百十五公分而未滿六屆A經出示身份證件者。
         (搭乘本公司國道6606、153、153副、153區、850路班車,如有佔位R購買半票)

   (2)半票:身坨滿一百十五公分未滿一百五十公分者,或身坨滿一百五十公分而未滿十二屆A經出示身份證件者。
   (3)免費之兒,須由已購買全票或成年之旅客M帶,每一旅客最多以M帶二人為限,逾限者,R購買半票。

7.

本公司依旅客不同需求所發售之各掔類客票,其使用規定與限制在客票上已載明者,旅客R依其規定使用。

 

二、補票、退票及手續費:
1.

旅客無票乘車或持用失效票,R自旅客起程站補收票價;如無正烿理由,並得加收百分之五十(隨相懌規定調整)票價。

2.

旅客辦理退票時,不對號之車票,R在有效日期末次車開車前向車站申請退霹票價。

3.

旅客下車時,R將客票交由站車人員收回;持用長期票證者,R於下車時交站車人員查。如在行程中遺失客票,並同意依下列方式處理

旅客R向站車人員說明,並按原購票價補票,未向站車人員說明者,以無票乘車蕆。

如在下車收票前尋獲者,R退霹其所補之票價。

搭乘點對點中途無停靠站車次之對號車旅客,如在行程中遺失客票者,無庸另行補票。

4.

旅客誤乘班車時,R按誤乘里程補收票價,本公司並R免費送回原起程站或與原定路線距烯最近之銜踇站,其原購客票須經站車人員簽字並註明「路程h誤」方可延期有效,如旅客不願回起程或銜踇站者,其誤乘路段之票價與原購票價發生差額時,R分別補收或退霹。

 

三、旅客有左列情形之一者,本公司得拒其搭乘:

1.

身患傳染病者。

2.

兒過於幼小無人護送者。

3.

墿酒或狀似瘋癲者。

4.

M帶違禁品、危險品、易生變壞或破損之物品、不嶲或易污損他物之物品、厭惡品。

5.

不適宜隨車運送之動物類,但引黯視妣憤之黯盲犬除外。

 

四、旅客M帶之小動物,得比照半票價格收費(視妒M帶之黯盲犬免費),但有下列情形之一者,經站車人員勸阻無效者,得拒其M帶乘車,並退霹票鈚全:

1. 患重疾、劣疾者。
2. 未用禲B簍、網盛U者。
3. 不清嶲或易於污損他人、他物者。
4. 足以防害公共彪生及其他旅客安寧或具有侵略性、危險性者。
5. 不適宜隨客車運送者。

客M帶小動物,需自想禲B簍、網盛U,每位購票旅客以M帶一件,且體積以不超過二十七立方公寸為限。旅客M帶之小動物,R就近置放身邊委慎照顧,不得置放於座位或行李架上或車廂通道;盛U小動物之禲B簍、網,須加防水R布包耇,並隨時清除其排怈物,以免妨害公共彪生;旅客違反上例情事經站車人員勸阻無效者,得勒令下車其所持客票即行作廢。為維護視妒抪f乘公共交通工具之基本權益,不得拒視妒M帶黯盲犬,且黯盲犬不予收費。

 

五、旅客乘車規定:

1. 搭車時請握箍扶桿、勿隨意走動、勿緊靠車門站立及將頭手伸出車外,下車請提早拉鈴。
2. 不得無故佔用老殘婦U專用座位。
3. 車內禁止吸U。
4. 遇有緊急事故,請依駕駛人員之引黯及操作說明使用安全設想。 
5. 前座乘客請繫安全帶。

 

六、班車行車規定:

1.

班車之行駛之路線、停靠站及行車班距,如路線圖及站牌A示,均按路線行駛、停靠及按時發車。但如遇會地區、臨時交通管制區致無法通行,陜訊故均B氣候變化致無法行駛,或其他必要情況,得加以調整變更,並適時於車站或大眾媒體公告。

2.

班車行至中途非因可歸責於旅客之事由,致不能運送旅客至到達站時,本公司R依下列規定辦理:

旅客願在停行地點下車者,其未經行路段之票價R予退霹。

旅客願在停行地點峟埸f乘下次班車者,得改搭下次班車。

旅客願在停行地點峟埸f乘其他可到達其目的地之班車者,得改搭其他路線班車。

旅客願返回原起程站者,R免費送回原起程站,並退霹全程票價。

退霹客票均R由站車人員負責簽字,並註明經過及原因。

 

七、行李M帶、交運及毀損賠償:

旅客隨身M帶之行李及小件物品,能置於座位下或行李架上而不妨嬇其他旅客者得M帶上車,並R自行照料。

八、行車事故賠償:

旅客運送遇有行車事故,致旅客傷亡或財物毀損、喪失時,其損害賠償責任,依「汽車運K業行車事故損害賠償金額及醫賹玊U費發給辦法」由本公司負責乘客之損害賠償。旅客向法院提起損害賠償訴訟者,依照法院判決之金額償。

 

九、誤點處理:

本公司因路阻或其他事故致可能造成之運送遲延(誤點)時,除R立即採行補v施適時調整踇替外,R及時公告旅客週知。前項因故造成運送遲延(誤點)時,得經協議決相懌問題,若協議不成得依相懌法令規定辦理。

 

十、旅客毀損本公司公車及車站各項設想者,R依法負損害賠償責任。

 

十一、
本公司客車上均有A示服務電話,並於車站及客車上置想旅客意見箱以便於旅客申訴或改進服務建議。

 

十二、
本公司服務缺失致造成乘客權益受損,除先由本公司查明改進外,乘客亦得向公主管陜懌、消費者保護陜懌、團體峊荈D,俾求褷平合理之決。

 

十三、
本契約如有未盡事宜,悉依其他相懌法令、習慣、誠信原則處理。
 



原汽車客運股份有限公司        Fengyuan Bus Transportation Co., Ltd.
住址:台中市原區三民路46號    電話:(04)25234175  傳真:(04)25281621
免費申訴專線:(0800)034175    Email:
[email protected]

奀測操陎蛁聊